VILKÅR FOR KURS, TIMER OG ONLINE YOGA
Velkommen til Solvik Yoga AS.
Når du melder deg på kurs, workshop, privattime eller online yoga hos Solvik Yoga AS, gjelder disse vilkårene.
Vi ønsker tydelige og forutsigbare rammer for både våre deltakere og Solvik Yoga AS. Ved påmelding bekrefter du at du har lest og akseptert vilkårene som gjelder for tilbudet du melder deg på.
For regler og informasjon om hvordan vi ønsker at vi sammen skaper et godt yogamiljø, viser vi til våre Trivselsregler – Retningslinjer for en god praksisopplevelse.
PÅMELDING OG BINDENDE KURSPLASS
Når du melder deg på et kurs hos Solvik Yoga AS, reserverer du en plass på kurset. Påmeldingen er bindende.
Kursene våre planlegges ut fra antall påmeldte, og vi har et minimum antall deltakere som må være påmeldt innen påmeldingsfristen for at kurset skal kunne gjennomføres som planlagt.
Hver reserverte plass har betydning for at vi skal kunne planlegge undervisningen og opprettholde et bærekraftig kurstilbud.
Kursavgiften refunderes ikke dersom du etter påmelding velger å ikke delta på kurset. Dette gjelder også dersom du ikke benytter den reserverte plassen din.
Ved påmelding forplikter du deg til å betale kursavgiften for hele kursperioden, selv om du senere får fravær eller velger å slutte.
Eventuelle rettigheter som følger av ufravikelig lovgivning, gjelder.
PÅMELDINGSFRIST OG MINIMUM ANTALL DELTAKERE
Hvert kurs har en påmeldingsfrist.
Innen påmeldingsfristen vurderer vi om det er tilstrekkelig antall påmeldte til at kurset kan gjennomføres som planlagt.
Dersom minimum antall deltakere ikke er nådd, kan Solvik Yoga AS avlyse eller endre kurset.
Dersom vi må avlyse et kurs fordi minimum antall deltakere ikke er nådd, vil du få informasjon om dette, og eventuell innbetalt kursavgift tilbakebetales.
FAST PLASS
Ønsker du å reservere en fast plass på et kurs du deltar på, kan du sende oss en e-post på:
Vi sikrer da plassen din på ubestemt tid, helt til du selv velger å si den opp.
Ønsker du å si opp fast plass, må du gi oss beskjed i god tid før påmeldingsfristen til neste kursperiode.
HAPPY YOGI – TILBUD, VENTELISTE OG PRIORITERING AV PLASSER
Dersom du deltar på to kurs i samme kursperiode, får du 20 % rabatt på kurs nummer 2. Rabatten gjelder det rimeligste kurset.
Med Happy Yogi får du fast plass på to kurs i kursperioden. Du får i tillegg mulighet til å delta gratis på andre timer i vår ordinære timeplan, forutsatt at det er ledig kapasitet.
Prioritering av plasser
Ved fulle timer, kurs eller venteliste gjelder følgende prioritering:
1. Ordinære drop-in-deltakere har første prioritet.
2. Happy Yogi-deltakere får plass etter ordinære drop-in-deltakere, og kun dersom det er ledig kapasitet.
Happy Yogi gir altså ikke automatisk prioritet på fulle timer eller kurs.
Dersom det ikke er ledig plass på ønsket time, kan Happy Yogi-deltakere bli henvist til andre timer med ledig kapasitet.
På kurs med begrenset kapasitet eller spesifikke krav til nivå eller behov kan Solvik Yoga AS også prioritere deltakere som har behov for akkurat det aktuelle kurset.
Dette gjør vi for å sikre en rettferdig fordeling av plasser og for at kursene skal være tilgjengelige for deltakere som har behov for innholdet og nivået i det aktuelle tilbudet.
FRAVÆR FRA KURS
For at vi skal kunne tilby et trygt, stabilt og tilgjengelig yogatilbud over tid, er det viktig at påmelding, fravær og bruk av plasser håndteres på en forutsigbar måte.
Dersom du melder fra om fravær senest 2 timer før timen starter, kan plassen din gis videre til andre dersom timen er full. Du får samtidig mulighet til å ta igjen timen senere, forutsatt at det er ledig kapasitet.
Fravær må meldes til:
Våre sosiale medier kanaler brukes for å dele informasjon. Vi har dessverre ikke mulighet til å følge med på private meldiner i sosiale medier da vi ofte er på oppdrag ute hos private kunder og bedrifter, eller i fordypning av fag. E-post er derfor vår eneste kanal for registrering av fravær, henvendelser og svar knyttet til fravær.
Dette bidrar til en rettferdig og forutsigbar fordeling av plasser og er viktig for driften av Solvik Yoga AS.
Fravær til gode
Fravær til gode gjelder kun innen samme kursperiode og kan ikke overføres til påfølgende kursperiode.
Timer som ikke benyttes innen kursperioden, bortfaller.
Dokumentert sykefravær
Ved fremvisning av godkjent sykemelding kan kursoppstart utsettes.
Dette gjelder kun ved dokumentert sykefravær.
Timer kan tas igjen på:
- tilsvarende kurs
- drop-in i ordinær timeplan
Timer kan ikke utbetales eller overføres til andre.
Timer som er til gode på grunn av dokumentert sykefravær, må benyttes innen samme kalenderår.
Timer som ikke benyttes innen fristen, bortfaller.
PRIVATTIME
Avbud fra privattime må meldes minst 24 timer før avtalt time.
Ved avbud senere enn 24 timer før avtalt time, påløper et gebyr på kr 450.
Dersom du uteblir fra timen uten å melde fra, faktureres full pris for timen.
YOGA, HELSE OG UNDERVISNING
Yogalærer/ instruktør er ansvarlig for undervisningen og eventuelle foredrag som tilbys gjennom Solvik Yoga AS.
Noen av våre yogalærere og instruktører kan også være utdannet lege, fysioterapeut eller ha annen helsefaglig utdanning.
Når de underviser eller holder foredrag hos Solvik Yoga AS, skjer dette imidlertid innenfor rammen av yoga, undervisning og formidling, og ikke som medisinsk behandling eller terapi.
Undervisningen og foredragene erstatter ikke medisinsk rådgivning, undersøkelse, diagnostisering eller behandling.
Dersom du har sykdom, skade eller andre helseutfordringer, anbefaler vi at du ved behov rådfører deg med lege, fysioterapeut eller annet relevant helsepersonell før du deltar.
Du er selv ansvarlig for å tilpasse praksisen til egen kropp, helsetilstand og dagsform.
Dersom en øvelse gir smerte, svimmelhet eller annet ubehag, skal du stoppe eller tilpasse øvelsen og ved behov gi beskjed til instruktøren.
Innholdet i kurs, timer og foredrag er ment som undervisning, generell veiledning og inspirasjon.
Solvik Yoga AS garanterer ikke bestemte resultater, helseforbedringer eller fysisk utvikling som følge av deltakelse.
Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter ufravikelig lovgivning.
ONLINE YOGA
Tilgang og bruk
Kursmaterialet for online yoga er tilgjengelig i den aktuelle kursperioden.
Kursmaterialet er til personlig bruk og skal ikke deles, kopieres, publiseres eller distribueres videre uten avtale med Solvik Yoga AS.
Det gis ikke refusjon fordi du ikke benytter deg av tilgjengelig kursmateriale etter påmelding, med forbehold om eventuelle rettigheter som følger av ufravikelig lovgivning.
Online timer
Online timer er en personlig og tilpasset praksis for deg.
For å ivareta trygghet og personvern skal øktene ikke deles videre.
Opptak av video eller lyd er ikke tillatt uten avtale på forhånd.
Dersom du ønsker å bruke opptak som støtte i egen praksis, kan dette avtales med Solvik Yoga AS på forhånd.
PERSONVERN OG PERSONOPPLYSNINGER
Solvik Yoga AS behandler personopplysninger som er nødvendige for å administrere påmelding, betaling, kurs, kommunikasjon og kundeforhold.
Vi kan også dokumentere kommunikasjon med deg, for eksempel via e-post, når dette er nødvendig for å kunne følge opp avtalen og henvendelser på en forsvarlig måte.
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Vi utleverer ikke personopplysninger til uvedkommende tredjeparter, med mindre dette følger av lov, er nødvendig for å levere en avtalt tjeneste, eller du har et gyldig grunnlag for slik behandling.
Solvik Yoga AS kan bruke e-post til informasjon som gjelder bestillingen, kursene og kundeforholdet.
Dersom du har meldt deg på nyhetsbrev eller annen markedsføring, kan Solvik Yoga AS sende deg informasjon og markedsføring i samsvar med gjeldende regler.
Du kan når som helst benytte avmeldingsmuligheten i markedsføringen du mottar.
For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, viser vi til vår personvernerklæring her.
VERDISAKER
Solvik Yoga AS er ikke ansvarlig for tap eller skade på private eiendeler og verdisaker som tas med til studioet, med forbehold om ansvar som følger av ufravikelig lovgivning.
Vi anbefaler derfor at du unngår å ta med unødvendige verdisaker.
TRIVSELSREGLER
For informasjon om hvordan vi ønsker at vi sammen skaper et godt, rolig og omsorgsfullt yogamiljø, viser vi til:
Retningslinjer for en god praksisopplevelse – Trivselsregler
Her finner du blant annet informasjon om:
- å komme tidsnok
- stillhet i salen
- telefon og smartklokke
- parfymefri praksis
- sko og klær
- private eiendeler
- bruk og rengjøring av yogautstyr
- hensyn til andre deltakere
- ro før og etter timen
Vi ber alle deltakere gjøre seg kjent med trivselsreglene før første time.
TAKK FOR AT DU ER EN DEL AV SOLVIK YOGA
Takk for at du leser vilkårene våre og bidrar til et trygt, rolig og omsorgsfullt yogamiljø.
Vi ønsker å skape et sted hvor det er rom for å lande, puste, lære og være til stede.
Velkommen på matten!
Solvik Yoga AS
Kontakt: post@solvikyoga.no